

为积极响应我校“学习党史,我为群众办实事”系列活动,将“以读者为中心,以服务为根本”的服务宗旨落到实处,6月6日下午两点半,阅览服务部在图书馆C座五楼诵读活动室召开师生座谈会。参加座谈会的读者主要来自图书馆读者学习室和读者自修室。座谈会由于卫成老师组织和主持,同学们畅所欲言,从读者角度对阅览室相关规章制度、服务模式、室内设备设施的维修及改善等提出宝贵意见和建议。
会后阅览服务部就读者方面提出的意见非常重视,立即进行了核对和落实,目前除空调问题需要多方努力没有解决外,其他问题已逐项妥善解决。
此次座谈以师生面对面的形式,进一步拓宽了与读者的交流渠道,是多层面了解读者诉求的举措之一,它有助于进一步增强馆员服务意识,细化读者服务,有针对性地改进阅览服务部的服务和管理工作。